一、积极做好应急处突预案准备工作。预防是最有效的应对风险的策略。公益慈善组织要把建立预警防范机制、制定应急处突预案摆上重要的工作位置，强化对不同性质重大突发公共事件的预判，有针对性结合“98洪灾”、汶川地震以及非典疫情等突发灾情的案例，制定在面对自然灾害、公共卫生突发事件时，公益慈善组织应急处置的工作预案，适时组织进行情景演练，从而做到未雨绸缪、有备无患。

二、加大社会协同合作力度。面对重大疫情、灾情时，公益慈善组织要在充分发挥自身优势的前提下，积极借助和依靠社会力量，主动加强与专业社会救援组织的合作，形成工作合力，推动公益慈善捐赠救助活动高效、公开、透明的实施。同时，要重视与社区的互助联动，联手社区组织等开展有效服务，帮助公益慈善组织将捐赠物资送达社区中最需要帮助的居民手中，畅通公益慈善活动的“最后一公里”，为公益慈善事业在基层落实落地夯实基础。

三、及时有效地公示捐赠信息。做好捐赠物资的信息统计及信息公开，及时回应捐赠人的关切，主动接受社会公众和新闻媒体的监督，以信息的公开透明来赢得社会的认可和捐赠人的信赖，不断提高公益慈善组织的公信力，这是公益慈善活动和公益慈善组织的立身之本、分内之责，也是引领整个公益慈善事业实现良性发展与有序运行的重要基础性工作。

四、加强从业人员队伍能力建设。树立底线思维，坚持问题导向，定期开展全员风险防范意识培训，着力培养团队的政治意识、责任意识以及勇于担当、甘于奉献的精神，不断提高团队防范化解风险和应对突发事件的能力，努力建设一支综合素质良好、合规意识较强、善于应对困难挑战、积极进取有担当的人才队伍。

                                 北京春风公益基金会

                                   2019年3月1日